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南京家政市场监管缺位致主家喊贵保姆喊累

一份来自安德门劳务市场的统计显示:年前,南京家政市场的保姆工资已至2000元以上 ,而节后蹿至2500元左右,个别甚至涨到3000元。这与当初的保姆最低工资500元相比涨了5倍。但是,家政人员还是时有抱怨,“这碗饭真不好吃”。这个市场怎么了?记者透过 调查和权威数据揭开这个市场的面纱。

有人 说,找个合适的保姆比找个对象还难。此言一出,引发众多网友市民共鸣。

一份来自安德门劳务市场的统计显示:年前,南京家政市场的保姆工资已至2000元以上 ,而节后蹿至2500元左右,个别甚至涨到3000元。这与当初的保姆最低工资500元相比涨了5倍。但是,家政人员还是时有抱怨,“这碗饭真不好吃”。这个市场怎么了?记者透过 调查和权威数据揭开这个市场的面纱。

寻常百姓谈保姆

以往“奢侈品” 如今“必需品”

在南京新街口写字楼上班的张先生,近日在其微博 上感慨:他和太太都是公司的员工,孩子正在念小学,以前接送孩子以及照料家庭,主要由一位来自苏北的陈阿姨担当,可由于陈阿姨老家发生了点事情,节后一段时间无法来到 南京,无奈张先生只好跑到安德门劳务市场,希望能找到一位保姆“顶上”陈阿姨,结果连续2天都没有招到保姆。

“节后保姆太少,可谓一姆难求;另外保姆的工资 飙升至3000元每月,觉得有点吃力,以前陈阿姨在我们家时,每月平均也就2000元左右。但不管怎么说,家里没有保姆确实很难安排一家人生活。以前陈阿姨在时,情况完全不同 ,家里是窗明几净,孩子也不会抱怨晚饭太迟了。再等两天,实在不行,三千就三千,保姆肯定要请,保姆已经成为我们生活的‘必需品’了……”张先生有点无奈。

据记者调查:一些双职工家庭,尤其是上有老、下有小的家庭,或家中存在患者的家庭,“请保姆”已经成为家庭生活中的“必需”部分,也是一件再平常不过的事情。

4位保姆有话说

我们辛苦吧 涨点工资应该吧

昨日出现在南京龙凤玫瑰园小区的两名保姆系年初八来玫瑰园业主家上班的。询问工资,她们并不忌讳: “年前我们在业主家上班,每月2000元,管吃管住,年后我们提出2500元每月,因为我们干得很辛苦也很出色,最终业主答应了我们涨工资的要求……”

和龙凤玫瑰园 两名保姆一样,昨日记者来到河西燕姐家政公司,正在应聘保姆的朱阿姨以及小杨,对于节后保姆工资水涨船高一事,说:“现在工地上的小工是100块钱一天,大工少说也150块 钱一天。现在什么都在涨,如果还是一千多块钱,我们还不如回老家,种田养猪也能吃饱。”

“燕姐家政”的总经理燕姐表示,这里的住家保姆分初中高三个等级 ――初级是2000元左右一个月;中级的是2500元左右一个月(家中有生活不能自理的老人);高级则是3000元以上一个月(育儿嫂)。“上下浮动在三四百块钱。”燕姐也认为,这样 的工资并不算高,“更何况,现在保姆属于供不应求的状况。”

涨薪远超想像

12年间 保姆最低工资翻几倍

“早年,保姆是最廉价的劳动力 ,工资比最低工资标准还低100元左右”,安德门民工市场办公室主任袁亮告诉记者,该市场于2002年6月份开业,当时的最低工资标准为460元,而保姆最低工资为400元左右,比 最低工资低了60元。2009年,情况完全不同了,当年最低工资没有调整,可保姆最低工资一下子涨到了1000元。2010年春节过后便涨到1200元,而在国庆节后涨到1500元。去年保 姆最低工资又涨了20%左右,达到1800元,比当年最低工资标准高出了660元。南京市总工会进城务工人员中心刘少萍主任介绍,早在2000年的时候,保姆工资仅300元,经过12年时 间,工资翻了几倍,而且还有继续增长的趋势。“普通人家是用不起保姆了”,刘少萍感慨道。

中介保姆唱山歌

欢乐抬价,这边唱来那边和

尽管 保姆工资翻了几倍,但由于现在的保姆已经是家庭的“必需”了,因此保姆在现在以及很长的一段时间,依旧是“一姆难求,水涨船高”。

那么究竟什么原因导致 保姆价格疯涨呢?保姆这个迅速扩大且已有了规模的市场,究竟有没有人监管呢?记者采访了南京市家政行业协会会长单位,江苏“好苏嫂”家政服务中心石国英主任。“家政市 场还不规范,各家公司随意定价”,石国英介绍,虽然家政协会是成立了,但是没有管理权限,社会上大量存在“四个一”公司,即一间房、一张桌子、一张椅子、一部电话就能 开家政公司。而对于保姆价格,目前还没有统一的定价,各家政公司随意定价,而且还哄抬价格,比如原先在“好苏嫂”刚培训出来的初级育婴保姆,试用期工资1800元,转正后 为2000元,可别的公司开价就是3000元,自己辛苦培训出来的保姆就会被人“抢”走。石国英希望,政府部门能够出台相应的措施,比如在香港,育婴保姆工资为3700元,定价统 一了市场自然会规范起来。

节后保姆市场除了用工荒导致价格高涨外,收费混乱问题也较为突出,月嫂收费现在四五千元到七八千元的都有,有的公司甚至炒作“万元月 嫂”,而实际上,所谓金牌月嫂、星级月嫂都是家政公司自封的,雇主只能硬着头皮花钱。

专家观点

涨价是表象 这个市场不成熟

自然壮大 任性 发展

南京大学社会学教授周凯认为,各行业工资普遍上涨,保姆们要求更高的工资是无可厚非的事情。但供需矛盾同样是无法忽视的问题。要想解决目前的矛盾状况 ,就必须要先分析其背后的原因。而这当中,人们对于保姆的陈旧观念,成为制约行业发展的重要因素。

“过去我们总是觉得家政服务就是给别人做下人,是一种低 贱的职业。”周凯说,这样一来,从事保姆行业的人数量被大大限制;从业人员也因为大多来自郊县、农村,造成其素质和结构的相对低端。

与此同时,家政服务行 业却是一个高度市场化的行业。在这样的一个行业里,人们对于责任心强、优秀的家政服务人员的大量需求与其实际上的稀少形成了鲜明对比。

“比如我们可以由政府 或者相关机构对农村的剩余劳力进行培训。”周凯表示,可以利用大量沉淀在农村的剩余劳动力,解决农村因消息闭塞造成的信息不对称,并且加强管理。

省人大代表关 注保姆市场监管

对于保姆月薪水涨船高,省人大代表、南京市妇幼保健院门诊部主任阚延静深有体会,“我们家保姆这几年价格就在不断涨,不过,找个称心的保姆不 容易,我对她也很满意,就认了。”阚延静表示,现在很多行业工资都在涨,保姆涨价也是无可厚非。不过,阚延静指出,不能让家政公司哄抬保姆价格,使得保姆价格过高。阚 延静称,她将关注保姆市场的监管,通过深入调研后对此提出相关建议。

编后话:雇主觉得,付出不菲的工资,还不能找到合适的保姆;保姆认为,家政不比一般活,劳 力又劳心,工资应该更高点。需求是刚性的,服务水准是无法改变的。抱怨是相互的,市场的壮大是客观存在的……这个高度市场化的行业充满了矛盾,市场自己又无法解决。晨 报希望通过记者的调查晒出这些矛盾,引起有关部门、行业先行者和雇佣双方的重视,规范市场、引导发展、改变观念,共同培育一个健康良性的家政服务行业。

等市 场成熟了,观念改变了,雇主抱怨工资高、保姆抱怨工作难的矛盾迎刃而解,居民幸福指数自然会更高。

我对“南京家政市场监管缺位致主家喊贵保姆喊累”也有看法:
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